ある宴会場で、そこの従業員の対応が悪い。 という話があった。
私は「（いくらの料金は知らないが） そりゃ、安い料理を頼む客にいいサービスはしないよ。」と思った。
ところがAさんが言うには「従業員の待遇が悪いんだろ。 だから従業員の出入りが頻繁だ。 結果として時給も低く抑えられて、コスト面では、それはそれでいいんだ。」
気が利いた人がいれが、それは社員教育の問題だ等、言うかもしれない。
どれが正解かは兎も角、成る程、ものの見方、考え方は色々あるものだ。 私「少々、修行が足りない。」と反省。
ということで、人の意見を聞くということは大切です。
